// legal
Contract de prestări servicii
Aplicabil la momentul finalizării comenzii pe futurehost.ro. Acceptarea bifei la checkout = semnătură electronică.
Prezentul contract reprezintă un contract cu ACTIV NET SRL care trebuie acceptat înainte de comandarea oricărui serviciu pe futurehost.ro. Bifarea casetei "Am luat la cunostință și sunt de acord cu contractul" și apăsarea butonului "Finalizează comanda" reprezintă acceptare în sensul art. 9 Legea 365/2002 (comerț electronic) și semnătură electronică conform art. 4 pct. 3 Legea 455/2001 — având aceeași valoare cu o semnătură olografă.
1. Părțile contractante
ACTIV NET SRL, sediu Str. Viorelelor nr. 4, Arad, jud. Arad, CUI RO 23409455, J02/407/29.02.2008, IBAN RO47INGB0000999904559162 la ING Bank, în calitate de Prestator.
Persoana juridică sau persoana fizică identificată prin datele introduse în formularul de comandă, în calitate de Beneficiar. Facturile emise devin parte integrantă a prezentului contract.
2. Obiectul contractului
Obiectul îl constituie prestarea serviciilor de:
- Rezervare, transfer sau prelungire nume de domeniu
- Găzduire web și email (shared / reseller / VPS / dedicat)
- Servicii conexe (SSL, backup extins, migrare, suport tehnic)
Modificarea/suplimentarea serviciilor se reflectă în facturile ulterioare.
3. Durata
Contractul se încheie pe perioada selectată la comandă și se prelungește automat cu perioade egale, atâta vreme cât ambele părți își îndeplinesc obligațiile reciproce. Întreruperea se poate face cu preaviz de 15 zile.
4. Termene și condiții de plată
Plata devine scadentă la momentul comenzii. Întârzierea peste 7 zile suspendă serviciul. Întârzierea peste 30 zile duce la ștergerea conturilor și pierderea ireversibilă a datelor.
Penalități de întârziere: 0.1% / zi calendaristică din valoarea facturată, conform Codului Civil.
5. Obligațiile Prestatorului
- Furnizarea serviciilor în parametri SLA publicați (/sla)
- Backup automat săptămânal (3×/săpt) prin cPanel, cu retention conform planului
- Suport tehnic în orele lucrătoare L–V 9–18, cu canal de urgență WhatsApp pentru incidente critice
- Notificare cu min. 72h pentru mentenanțe planificate
- Confidențialitate asupra datelor Beneficiarului
6. Obligațiile Beneficiarului
- Plata la termen
- Furnizarea de date corecte (datele incorecte pot duce la rezilierea de plin drept fără notificare)
- Utilizare conform AUP — interzise: spam, malware, phishing, conținut ilegal, hosting de torrents, mining crypto, scripting CPU-intensiv în shared
- Backup propriu pentru date critice
- Responsabilitate pentru acțiunile angajaților proprii și terților care folosesc credențialele puse la dispoziție
7. Limitarea răspunderii
Prestatorul răspunde pentru daune directe cauzate prin culpă proprie, limitat la valoarea ultimei facturi lunare aferente serviciului afectat. Excluse: daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de date cauzate de Beneficiar sau terți, forță majoră.
8. Încetarea contractului
Contractul încetează prin:
- Acord între părți
- Denunțare unilaterală cu preaviz 15 zile
- Reziliere de plin drept pentru neplată, abuz, încălcare AUP
- Imposibilitate de executare (forță majoră peste 90 zile)
9. Forța majoră
Părțile nu răspund pentru neexecutare cauzată de forță majoră — dezastre naturale, război, întreruperi generalizate de curent/internet, atacuri cibernetice masive peste capacitatea de filtrare upstream.
10. Modificarea contractului
Modificările sunt notificate prin email cu min. 30 zile înainte. Continuarea folosirii serviciului = acceptare. Refuzul = drept de încetare cu rambursare pro-rata pentru perioada neutilizată.
11. Legea aplicabilă & litigii
Legea română. Litigiile se soluționează amiabil sau, în caz de eșec, la instanțele de la sediul Prestatorului (Arad).
Versiune 2.0 · 2026-05-26 · înlocuiește contractul anterior din 2014.